FAQ

Allgemeine Fragen

Wer kann teilnehmen?

Alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich. Ausgeschlossen sind Mitarbeitende von Hengstenberg und Partnerunternehmen sowie deren Angehörige, Großhandelseinkäufe und nicht-private Personen.

 

Welche Produkte zählen als Aktionsprodukte?

Die vier Hengstenberg Streetfood Topping-Mix Sorten Smoky Burger, Fruity Sandwich, Tasty Hotdog und Hot Taco, gekauft zwischen dem 02.05.2026 und 30.09.2026. Für die Teilnahme müssen mindestens zwei davon auf einem Kassenbon stehen.

 

Muss ich mich registrieren?

Ja, unter www.hengstenberg-gratistesten.de.

 

Wie oft kann ich teilnehmen?

Maximal zweimal pro Haushalt und IBAN. Jeder Kassenbon darf nur einmal eingereicht werden.

 

Warum wird meine Teilnahme geprüft?

Um sicherzustellen, dass alle Teilnahmebedingungen erfüllt sind. Die Prüfung dauert bis zu drei Wochen. Cashback und Gewinn hängen gleichermaßen vom positiven Ergebnis ab.

 

Ablauf der Aktion

Cashback

 

Wie funktioniert die Aktion Schritt für Schritt?

- Kauf von mindestens zwei Aktionsprodukten zwischen 02.05. und 30.09.2026.

- Registrierung auf www.hengstenberg-gratistesten.de mit persönlichen Daten und IBAN.

- Kaufdatum, -uhrzeit und Kaufpreis des günstigeren Produkts (max. 4 €) eingeben.

- Kassenbon hochladen (JPG, PNG oder PDF).

- Optional: am Gewinnspiel teilnehmen.

Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Überweisung innerhalb von 60 Tagen.

 

Welchen Betrag trage ich im Formular ein?

Nur den Kaufpreis des günstigeren der beiden Aktionsprodukte – maximal 4 €. Der Preis des teureren Produkts wird nicht erstattet.

 

Welche Anforderungen gelten für den Kassenbon?

Der Bon muss vollständig und lesbar sein: Einkaufsstätte, beide Aktionsprodukte inkl. Einzelpreise, Gesamtbetrag, Kaufdatum und -uhrzeit. Erlaubte Formate: JPG, PNG, PDF. Der Originalbon muss bis zur Erstattung aufbewahrt werden.

 

Gewinnspiel

 

Wie funktioniert das Gewinnspiel?

Nach dem Kassenbon-Upload wählst Du optional eines von vier virtuellen Gläsern und siehst sofort, ob Du gewonnen hast.

 

Was kann ich gewinnen?

 8× 2 BossHoss Konzerttickets inkl. Meet & Greet

10× Tefal Airfryer EY5568

66× Hengstenberg Produktpaket

 

Wann erhalte ich meinen Gewinn?

Erst nach erfolgreicher Prüfung der Cashback-Teilnahme. Physische Gewinne werden innerhalb von vier Wochen nach Bestätigung versandt. Konzerttickets werden in Absprache mit Hengstenberg zugeteilt.

 

Kann ich am Gewinnspiel teilnehmen, ohne Cashback zu beantragen?

Nein. Gewinnberechtigung und Cashback-Berechtigung sind untrennbar verknüpft.

 

Erstattung & Zahlung

Wie lange dauert die Prüfung und wann erhalte ich mein Geld?

Die Prüfung dauert bis zu drei Wochen, die Auszahlung erfolgt danach innerhalb von 60 Tagen.

 

Welche IBAN-Anforderungen gelten?

Deutsches oder österreichisches Konto, Name muss mit dem Kontoinhaber übereinstimmen, Zahlung nur in Euro innerhalb des SEPA-Raums. Kontoänderungen nach der Teilnahme können nicht berücksichtigt werden.

 

Was passiert, wenn das Budget erschöpft ist?

Die Aktion unterliegt einem Gesamtbudget pro Land. Ist es aufgebraucht, endet die Aktion für dieses Land vorzeitig.

 

Was passiert, wenn mein Kassenbon unleserlich ist?

Die Teilnahme wird abgelehnt und damit entfällt auch ein etwaiger Gewinn.

 

Kontakt

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, was kann ich tun?

Bitte zuerst den Spam-Ordner prüfen. Danach kannst du dich unter service@hengstenberg-gratistesten.de melden.